Términos y Condiciones

Con Farmaè, su compra es fácil, rápida y barata

 

1. Registrar

En Farmae.eu/es, puedes registrarte con unos pocos y sencillos clics para hacer un pedido. Al registrarse, debe proporcionar un nombre y apellidos, una dirección de correo electrónico y una contraseña que puede cambiar en cualquier momento. En su cuenta puede insertar sus datos personales, su dirección de correo y comprobar el estado de sus pedidos. Si se ha registrado, ya no necesita introducir la dirección de correo y los datos personales para cada pedido, pero puede insertar una dirección diferente o modificar sus datos. Al registrarse, uno puede apuntarse a nuestro boletín informativo, que envía mensajes sobre nuestras ofertas, promociones y nuevos productos.

 

2. Cesta

Comprar en Farmae.eu/es es fácil y rápido: sólo tiene que navegar en las categorías de productos y elegir el producto que quiere comprar. La ficha del producto contiene descripciones e imágenes del producto. Puede adjuntar o cancelar productos a la cesta en cualquier momento antes de completar su pedido.

 

3. Precios

Los precios (incluido el IVA y cualquier otro impuesto e tasa) se indican al lado de cada producto en el catálogo en línea.
El precio que se facturará es el que se encuentra al lado del producto en el momento de la conclusión del pedido, además de la contribución de los gastos de envío, sin tener en cuenta las actualizaciones posteriores.
Farmaé se reserva el derecho de modificar sin previo aviso los precios de los productos y los gastos de envío.
Los nuevos montos serán efectivos desde el momento en que se publiquen en el sitio de Farmaé y se aplicarán a las ventas realizadas a partir de ese momento.

 

4. Comprar

Para comprar un producto, seleccione la opción "Siguiente" en la página Cesta de la mercancía e introduzca los datos solicitados. Puede registrarse en la página web, si ya ha introducido sus datos personales al registrarse, aparecerán automáticamente. Entonces puede elegir un modo de pago y verá inmediatamente los gastos de envío. Si pulsa "Confirmar pedido", compre el producto. Les recordamos que las imágenes de la ficha del producto son solo un ejemplo, y la descripción es más importante. Si usa una tarjeta de crédito, se le enviará automáticamente a un sistema de pago seguro donde se indicarán sus datos.

 

5. Forma de pago

Para Talea Grouop S.p.A. la seguridad en Farmae.eu/es es un valor prioritario, utilizamos como método de pago privilegiado PayPal, el primer operador mundial de pagos en línea, que proporciona la máxima seguridad y protección de los datos insertados, por lo que puede estar tranquilo: Sus datos confidenciales están en buenas manos.

Aceptamos las siguientes formas de pago en nuestro sitio web:

 

Paypal - Tarjeta de crédito o cuenta Paypal: En el momento del pago, si ha seleccionado PayPal, será redirigido al sitio web de PayPal, donde podrá realizar el pago cómodamente. PayPal indicará los detalles del pago y la dirección de entrega, como se indica al finalizar el pedido.

En Paypal también puede pagar con las siguientes tarjetas de crédito:

Visa, MasterCard, Tarjeta de prepago PayPal, American Express y no es obligatorio estar registrado en PayPal, también puede decidir introducir su tarjeta de crédito solo para un pedido.

 

Transferencia bancaria a:

Titular: Talea Group S.p.A.

Banco: Banca INTESA SANPAOLO - Filiale di Viareggio

Iban IT15 R030 6924 8881 0000 0012 031

BIC SWIFT: BCITITMM

 

En caso de pago por transferencia bancaria, el pedido se procesará en el momento de recibir el pago.

 

6. Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a rescindir este contrato en el plazo de catorce días, sin indicación de los motivos. El plazo de desistimiento será de catorce días a partir de la fecha en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, hayan tomado la última mercancía o la hayan tenido.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe enviarnos una declaración clara (por ejemplo, carta, correo electrónico o teléfono) de su decisión de revocar el contrato:

dirección postal Via Aurelia Nord, 141 - 55049 Viareggio (Italia) - lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 14:30 a 17:30,

correo electrónico: contactenos@farmae.eu.

Puede utilizar el formulario de desistimiento, pero no es obligatorio. Pueden descargar el formulario de retractación o llamarnos.

Para respetar el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento o que nos llame antes de que expire el plazo de desistimiento. Consecuencias de la rescisión: si retira este contrato, le devolveremos todos los pagos que nos haya hecho llegar, incluidos los gastos de entrega, sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir de esa fecha, en la que recibimos la notificación de su revocación del contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó en la operación original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por ese reembolso.

Podemos denegar el reembolso hasta que se devuelvan las mercancías o hasta que usted demuestre que ha devuelto las mercancías, si esta fecha es anterior.

Devolverá o devolverá las mercancías inmediatamente y, en todo caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos informe de la revocación del contrato. El plazo está garantizado si envía las mercancías antes de que expire el plazo de catorce días.

Solo tendrán que asumir la responsabilidad de una posible pérdida de valor de los bienes si tal pérdida de valor se debe a un tratamiento que no sea necesario para comprobar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Exclusión del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento existe salvo que las partes acuerden otra cosa, incluidos los siguientes contratos:

los contratos de entrega de bienes que puedan ser rápidamente anulados o cuya fecha de caducidad se superaría rápidamente. Contratos para la entrega de mercancías precintadas que, por razones de salud o de higiene, no sean aptas para su devolución cuando su precintado haya sido retirado tras la entrega.

Los contratos de suministro de bienes que no estén prefabricados y cuya fabricación dependa de una elección o destino individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.

Reexpedición de los productos a: Talea Group S.p.A.Via Traversagna Sud, 29 - 56019 - Vecchiano - Pisa - (Italia). En caso de desistimiento o reclamación, puede devolver el producto a Farmae.

 

7. Garantía

Todos los productos vendidos por Talea Group S.p.A. a través de www.farmae.eu/es están cubiertos por la garantía convencional del fabricante y la garantía de 24 meses por defectos de conformidad, de acuerdo con el DL 24/02.

Para beneficiarse de la asistencia bajo garantía, el Cliente deberá conservar el recibo fiscal (o la factura) que recibirá en el paquete, adjunto al producto comprado. La garantía convencional del fabricante se proporciona según las modalidades descritas en la documentación presente en el interior del envase del producto.