Política de Privacidad y Derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a rescindir este contrato en el plazo de catorce días, sin indicación de los motivos. El plazo de desistimiento será de catorce días a partir de la fecha en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, hayan tomado la última mercancía o la hayan tenido. ha.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe enviarnos una declaración clara (por ejemplo, carta, correo electrónico o teléfono) de su decisión de revocar el contrato:

• dirección postal Via Aurelia Nord, 141 - 55049 Viareggio (Italia),
• correo electrónico: contactenos@farmae.eu - lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 14:30 a 17:30

Puede utilizar el formulario de desistimiento, pero no es obligatorio. Pueden descargar el formulario de retractación o llamarnos.

Para respetar el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento o que nos llame antes de que expire el plazo de desistimiento. Consecuencias de la rescisión: si retira este contrato, le devolveremos todos los pagos que nos haya hecho llegar, incluidos los gastos de entrega, sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir de esa fecha, en la que recibimos la notificación de su revocación del contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó en la operación original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por ese reembolso.

Podemos denegar el reembolso hasta que se devuelvan las mercancías o hasta que usted demuestre que ha devuelto las mercancías, si esta fecha es anterior.

Devolverá o devolverá las mercancías inmediatamente y, en todo caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos informe de la revocación del contrato. El plazo está garantizado si envía las mercancías antes de que expire el plazo de catorce días.

Solo tendrán que asumir la responsabilidad de una posible pérdida de valor de los bienes si tal pérdida de valor se debe a un tratamiento que no sea necesario para comprobar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

6) Exclusión del derecho de desistimiento - El derecho de desistimiento existe salvo que las partes acuerden otra cosa, incluidos los siguientes contratos:

• los contratos de entrega de bienes que puedan ser rápidamente anulados o cuya fecha de caducidad se superaría rápidamente. Contratos para la entrega de mercancías precintadas que, por razones de salud o de higiene, no sean aptas para su devolución cuando su precintado haya sido retirado tras la entrega.
• los contratos de suministro de bienes que no estén prefabricados y cuya fabricación dependa de una elección o destino individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.

7) Reexpedición de los productos a: Talea Group S.p.A. Via del Feo, 34 - 56019 - Vecchiano (PI). En caso de desistimiento o reclamación, puede devolver el producto a Talea Group.

Garantía

Todos los productos vendidos por Talea Group S.p.A. a través de www.farmae.eu/es están cubiertos por la garantía convencional del fabricante y la garantía de 24 meses por defectos de conformidad, de acuerdo con el DL 24/02.

Para beneficiarse de la asistencia bajo garantía, el Cliente deberá conservar el recibo fiscal (o la factura) que recibirá en el paquete, adjunto al producto comprado. La garantía convencional del fabricante se proporciona según las modalidades descritas en la documentación presente en el interior del envase del producto.

Política de Privacidad

Talea Group S.p.A., protege la privacidad de sus clientes manteniendo los datos personales de los clientes confidenciales. La información solo se utiliza para garantizar el éxito del pedido.

De conformidad con el Decreto legislativo Nº 196, de 30 de junio de 2003, proporcionamos información sobre:

• Objetivos y métodos de tratamiento de sus datos personales

• Transmisión y difusión de estos datos

• Tipo de datos en nuestra posesión

• Carácter obligatorio de la transmisión de datos

• Titular del tratamiento de datos

El tratamiento de los datos se realiza exclusivamente para los fines previstos en el contrato de compra y/o venta, para el servicio de atención al cliente y para todas las tareas contables, fiscales y administrativas que de ello se deriven. Los datos se transmitirán o difundirán exclusivamente con este fin. La transmisión de los datos es necesaria para el cumplimiento de las obligaciones contractuales, contables y fiscales. El Titular del tratamiento informa de que cualquier no comunicación o comunicación incorrecta de la información obligatoria implica:

Imposibilidad de que el titular de los datos garantice la conformidad del tratamiento de datos y de los acuerdos contractuales

La posible no conformidad con los resultados del tratamiento de los datos y las obligaciones previstas por la legislación fiscal, administrativa o laboral.